อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งาน ข้อมูลบัญชี และสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก รวมถึงวิธีติดต่อเราเกี่ยวกับคำถามด้านกฎหมายหรือการจัดการข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจนสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อด้านกฎหมายการจัดการบัญชีและข้อมูล
fb99 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและปกป้องบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัย ใช้เข้ารหัสสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมด และเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และคุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรายละเอียดกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านช่องทางปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ซึ่งรวมถึงประวัติการฝากถอน บันทึกการเล่นเกม และการติดต่อกับซัพพอร์ต ส่งคำขอผ่านฟอร์มติดต่อในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต และเราจะจัดส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การลบข้อมูลและปิดบัญชี

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย ข้อมูลบางส่วนเช่น ประวัติการทำธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างเช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ติดต่อด้านกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือการลบข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และจัดการคำขอของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอหลังจากเข้าสู่ระบบ แจ้งว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องกฎหมายหรือข้อกำหนด และทีมจะเชื่อมต่อคุณไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสม ใช้สำหรับคำถามทั่วไปและการขอข้อมูลเบื้องต้น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณอย่างชัดเจน เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการตอบกลับอย่างเป็นทางการ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี
ฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูบัญชี เลือกหัวข้า กฎหมายและข้อกำหนด แล้วกรอกฟอร์มติดต่อพร้อมรายละเอียดคำขอ ระบบจะส่งคำขอของคุณไปยังทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรง และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการตอบกลับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก คำตอบด้านล่างอาจช่วยได้ สำหรับคำถามเฉพาะเจาะจงที่ไม่มีอยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการเดิมพันออนไลน์เป็นไปตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณก่อนลงทะเบียน เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้ และแนะนำให้คุณศึกษากฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อลงทะเบียน เช่น เบอร์โทรศัพท์และชื่อผู้ใช้ พร้อมประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy บันทึกการเล่นเกมและกิจกรรมบัญชี และการติดต่อกับซัพพอร์ต ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูบัญชี เลือกฟอร์มติดต่อภายใต้หัวข้า กฎหมายและข้อกำหนด หรือส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะยืนยันตัวตนของคุณและจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลบางส่วนเช่น ประวัติการทำธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างเช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

หากบัญชีของคุณถูกระงับเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเหตุผลและขั้นตอนถัดไป คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดหรือยื่นอุทธรณ์ หากบัญชีมีเงินคงเหลือ เราจะจัดการตามข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต