อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีของคุณบน fb99

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อเข้าถึงล็อบบี้ ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และวางเดิมพันในเกมโต๊ะหรือสล็อต ข้อตกลงนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การถอนเงิน และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ

การสร้างบัญชีและการยืนยันตัวตนสิทธิในการเข้าถึงและการระงับหน้าที่ของสมาชีกและความรับผิดชอบข้อจำกัดตามภูมิภาคและกฎหมายท้องถิ่น
fb99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีของคุณบน fb99
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการชี้แจงข้อใดในข้อกำหนดนี้ หรือต้องการขอสำเนาเอกสารฉบับเต็ม เรามีทีมซัพพอร์ตที่พร้อมช่วยคุณผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดในล็อบบี้ ส่งอีเมลถึงทีมกฎหมายของเรา หรือโทรหาฝ่ายบัญชีโดยตรง เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การระงับบัญชี หรือข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ที่อาจส่งผลต่อการเข้าถึงของคุณ

แชทสดในล็อบบี้ เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและอธิบายข้อใดที่คุณต้องการความชัดเจนเพิ่มเติม รวมถึงกฎระเบียบการถอนเงินและกระบวนการยืนยันตัวตน
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีของคุณและหัวข้อที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนหรือส่งเอกสารเพิ่มเติมหากจำเป็น โดยเฉพาะเรื่องการระงับบัญชีและสิทธิในการอุทธรณ์
ฝ่ายบัญชีโดยตรง หากคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับการระงับบัญชี การจำกัดการเข้าถึง หรือการปิดบัญชีถาวร คุณสามารถขอให้ทีมแชทสดเชื่อมต่อคุณกับฝ่ายบัญชี เราจะอธิบายเหตุผลและขั้นตอนถัดไปที่คุณสามารถดำเนินการได้ รวมถึงวิธีถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่
การจัดการข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูล ความปลอดภัย และสิทธิของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy บันทึกการเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมการเดิมพันในเกมโต๊ะและสล็อต ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ประมวลผลการถอนเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลเมื่อคุณปิดบัญชี ซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และบันทึกเซสชันการเดิมพันในเกมต่างๆ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราประมวลผลคำขอถอนเงินและตอบคำถามเกี่ยวกับธุรกรรมของคุณได้อย่างถูกต้อง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณเมื่อคุณกลับมาที่ล็อบบี้ และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเข้าถึงผ่านมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณและรายละเอียดการชำระเงินด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม คุณรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณให้ปลอดภัย หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งให้เราทราบทันทีผ่านแชทสดเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ และอีกระยะหนึ่งหลังจากที่คุณปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อฝ่ายบัญชีผ่านอีเมลหรือแชทสด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมหัวข้อที่สมาชีกถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิของคุณ และหน้าที่ของเราในฐานะแพลตฟอร์ม หากคำตอบด้านล่างไม่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรือส่งอีเมลถึงฝ่ายกฎหมายเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

คุณยอมรับข้อกำหนดในขณะที่คุณสร้างบัญชีและทำการฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy การเข้าสู่ระบบและใช้งานล็อบบี้ต่อไปถือว่าคุณยังคงยอมรับข้อตกลงนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงเราจะแจ้งคุณผ่านอีเมลหรือข้อความในล็อบบี้

เราสามารถระงับบัญชีของคุณได้หากเราสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนด การใช้งานที่ผิดปกติ หรือการเข้าถึงจากภูมิภาคที่ถูกจำกัด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมเหตุผลและมีสิทธิ์อุทธรณ์โดยติดต่อฝ่ายบัญชีของเราโดยตรงผ่านอีเมลหรือแชทสด

ใช่ ข้อกำหนดนี้ระบุว่าเราสามารถขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก โดยอาจต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหลักฐานที่อยู่อาศัย กระบวนการนี้ปกป้องบัญชีของคุณและสอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยของเราตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และบันทึกการเดิมพันของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่คุณร้องขอ

หากเรามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ได้ทันที การใช้งานต่อหลังจากที่มีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ ติดต่อฝ่ายบัญชีผ่านแชทสดหรือส่งอีเมลเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

ข้อกำหนดหลักใช้บังคับกับทุกสมาชีก แต่การเข้าถึงแพลตฟอร์มและคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ถูกจำกัด คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีหรือวางเดิมพันได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราหากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสถานะของภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต